¿Su WiFi es muy lenta? Aquí le decimos cómo identificar y resolver ese problema.


No siempre la solución para mejorar la velocidad y alcance de su red WiFi es cambiar de router. A veces los problemas son más complicados de resolver.

La red WiFi de su hogar u oficina distribuye el ancho de banda de Internet mediante señales de radio. Es una tecnología susceptible a problemas de interferencia, penetración y limitaciones de rango. Por lo general, las causas vienen dadas por congestión de señal, ubicación del router, problemas de firmware, deficiencias de hardware y el tamaño físico de su hogar u oficina. Sin embargo, sus problemas de WiFi también podrían ser causados ​​por sus vecinos.

Primero asegúrese de que su proveedor de Internet (ISP) no sea el culpable. Algunos proveedores incluyen el alquiler de un router WiFi como parte de su servicio o son los únicos que lo administran. En ese caso, solicite un chequeo remoto del router al proveedor.

Si su servicio inalámbrico proviene su router WiFi, va a tener que revisar algunos detalles usted mismo:

La ubicación cuenta. ¿Está su router escondido en un rincón, cerca del piso o bloqueado por muebles? Muévalo a un lugar más alto y céntrico. Evite colocarlo detrás de superficies metálicas, paredes gruesas o de de superficies reflectantes como vidrio, espejos y metal. El agua, piense en las peceras y las líneas de agua detrás de las paredes, puede absorber las señales de WiFi y afectar drásticamente la intensidad de la señal.

Otra opción para mitigar estas circunstancias, además de mover el router, es instalar extensores WiFi.

Verifique la calidad real de su señal. Apague todos los dispositivos de su casa y reinicie el router. Prenda sólo un computador y conéctelo por cable a su router. Mida la velocidad de su conexión usando cualquier medidor, Ookla es una opción. Si obtiene malos resultados para la conexión cableada, comuníquese con su ISP. Las conexiones WiFi, por naturaleza, son más lentas.

Verifique la calidad WiFi. Siguiendo la prueba anterior, encienda su smartphone y conéctelo al WiFi. Haga la prueba de velocidad preferiblemente usando el mismo medidor que ya usó. Los grandes medidores tienen apps para los teléfonos. Haga mediciones en distintos sitios de su casa. Es posible que la recepción se caiga en otras partes de su hogar u oficina. Eso indica un problema de penetración o rango, o ambos.

Haga pruebas de alcance. Descargue una aplicación de análisis de WiFi para su teléfono inteligente. Una buena opción es Farproc WiFi Analyzer para Android, que tiene un medidor de intensidad de señal en tiempo real.

Si encuentra que sus resultados inalámbricos son demasiado lentos o varían drásticamente con cada prueba, identifique dispositivos cercanos que puedan estar causando interferencia de señal.

Cuidado con los dispositivos del hogar. Los routers a menudo compiten con dispositivos de uso común como teléfonos inalámbricos, altavoces Bluetooth, televisores, lámparas halógenas, hornos microondas y monitores para bebés. Una falla típica en estos casos es la falla intermitente. Para encontrar al culpable, apague temporalmente todos esos dispositivos y verifique la conexión WiFi. Encienda cada dispositivo uno por uno. Mover el router puede minimizar o eliminar la interferencia.

Otra opción es comprar y usar teléfonos inalámbricos y auriculares que no usen las frecuencias de 2.4 o 5GHz. Los sistemas de teléfonos inalámbricos más nuevos usan la tecnología DECT 6.0 y la banda de 1.9GHz, no las bandas de 2.4GHz o 5.8GHz.

La misma solución puede funcionar con un monitor de bebé u otros dispositivos de monitoreo de video. Por ejemplo, muchos monitores para bebés funcionan a 900MHz y no interfieren con WiFi. Sin embargo, algunos monitores inalámbricos son de 2,4 GHz, lo que puede interferir con los enrutadores 802.11go 802.11n de banda única.

Cambie los canales. Los routers domésticos usan frecuencias de 2.4 GHz de onda pequeña, que tienen dificultad para penetrar paredes sólidas pero también pueden competir con redes WiFi vecinas e interferirse mutuamente. Los estándares WiFi dividen las señales de 2,4 GHz en hasta 14 canales diseñados para trabajar juntos, pero cuando dos o más redes adyacentes usan el mismo canal pueden interferir entre sí, reduciendo el ancho de banda.

Puede cambiar el canal WiFi de su red a uno que no se esté utilizando cerca: Consulte el manual del router para obtener instrucciones y contraseña. Desde un PC o laptop conectado directo por cable, abra el panel de configuración del router, entre al panel de control, seleccione un canal disponible no utilizado y verifique los resultados de la conexión.

Una manera fácil de reducir o eliminar la interferencia es habilitar el canal automático si está disponible en sus dispositivos. Los puntos de acceso WiFi que usan el canal automático escanean periódicamente el espectro WiFi y seleccionan el canal menos usados.

Actualice su router. Mantener su firmware actualizado puede minimizar o eliminar por completo los problemas de conectividad en curso. La actualización se hace usando la interfaz administrativa a través de un navegador web. Los routers más nuevos le permiten actualizar presionando un botón.

Compre un nuevo router. A veces, o mejor es cambiarse a un nuevo equipo con mejor penetración y alcance. Busque un router con tecnología 802.11 N o AC con capacidades de doble o triple banda. La solución multibanda le permitiría mantener los dispositivos más antiguos de 2.4GHz en sus propias bandas mientras asigna dispositivos más nuevos que admitan los últimos estándares WiFi a las bandas más altas. En esencia, le permite funcionar como si tuviera múltiples enrutadores.

Uno de las mejoras más recientes de la red WiFi es una red Mesh. Esta tecnología es un poco más costosa que la instalación de extensores WiFi.

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