Hay algunas preguntas que Twitter simplemente no puede sacudir. Cada vez que la compañía lanza una nueva característica, o el CEO Jack Dorsey tuitea algo benigno (o controvertido), las respuestas seguramente incluirán a los sospechosos habituales: ¿Cuándo prohibirán a los nazis? alguien inevitablemente preguntará. ¿Por qué estás censurando <insertar cualquier grupo de usuarios aquí>? Pero, con mucho, la demanda más común de los usuarios se centra en el botón de edición, la característica inexistente pero siempre publicitada que permitiría a los usuarios editar sus tuits después de enviarlos al mundo.
Es difícil exagerar la frecuencia con la que se molesta a los principales ejecutivos de Twitter al respecto. Por lo general, la pregunta se descarta con una no respuesta cuidadosamente redactada, o promete que la compañía la está investigando.
Sin embargo, en una sesión de preguntas y respuestas con WIRED, Dorsey fue inusualmente directo: “La respuesta es no”, dice.
“La razón por la que no hay un botón de edición [y] no ha habido un botón de edición tradicionalmente es porque comenzamos como un servicio de mensajes de texto SMS”, explica Dorsey. “Entonces, como todos saben, cuando envían un mensaje de texto, no pueden retirarlo. Queríamos preservar ese ambiente y ese sentimiento en los primeros días “.
Aunque Twitter ha evolucionado desde sus días de SMS, Dorsey dice que la naturaleza estática e ineditable de las publicaciones sigue siendo un aspecto integral de la plataforma, ya que permite a los usuarios retuitear y citar a otros libremente sin temor a que el mensaje que amplificaron o criticaron pudiera modificarse más tarde. .
Dorsey dice que Twitter ha considerado otras soluciones diseñadas para abordar la falta de un botón de edición, a saber, que no hay forma de corregir rápidamente los errores ortográficos o errores accidentales sin eliminar el tweet por completo. Él dice que la compañía jugó con la introducción de una breve demora entre cuando un usuario hace clic en enviar un tweet y cuando se publica realmente, algo así como la función de “deshacer el envío” de Gmail, pero que la compañía “probablemente nunca lo hará”.
“Espero que haya sido útil”, concluye Dorsey. “Si no, mencióneme en Twitter y veré qué puedo hacer”.