Si usted es uno de los millones de empleados en el mundo que trabajan remoto durante esta cuarentena, es posible que su jefe esté viendo sobre su hombro. ¿Qué hora es? ¿No debería estar trabajando en lugar de leer este post?
Las empresas que venden software de monitoreo de trabajo remoto están reportando aumentos en sus ventas de más del 300%.
¿Eso que significa? Que su jefe podrá saber: qué sitios web visita, cuánto tiempo pasa en las redes sociales, cuántas pulsaciones de teclas hace cada minuto e incluso cuando usted va al baño.
El aumento del monitoreo de los empleados
El software de monitoreo de empleados ha surgido en los últimos años a medida que la tecnología más rápida colisionó con el deseo de acuerdos de trabajo más flexibles.
Ahora hay docenas de compañías que ofrecen software para navegar una variedad de herramientas para rastrear la productividad del personal remoto.
Funciona así: el software se instala en la computadora del trabajador y los datos se envían a la empresa. Las características comunes en este tipo de aplicaciones incluyen:
- Grabar cuando entra y sale del sistema
- Registrar cuánto tiempo pasa en un sitio web u otro programa
- Tomar capturas de pantalla de lo que se está viendo a intervalos regulares
- Hacer seguimiento de su ubicación instalando una aplicación complementaria en su teléfono
- Capacidad de iniciar sesión y ver su computadora en vivo
- Capacidad de monitorear correos electrónicos y buscar palabras clave
- Algunos programas luego analizan estos datos para dar un “puntaje de productividad” al final de un turno.
‘Todo sobre disciplina y dominación’
Jathan Sadowski es investigador en el Laboratorio de Investigación de Tecnologías Emergentes de la Universidad de Monash y tiene una evaluación contundente de este tipo de software.
“estas son tecnologías de disciplina y dominación … son formas de ejercer poder sobre los empleados”, dijo.
Su crítica clave es que la tecnología está diseñada y comercializada con jefes en mente, y los derechos y experiencias del trabajador son ignorados.
Dijo que se deriva de una demanda de ganancias, productividad y eficiencia cada vez mayores donde los empleados son vistos como activos, no como personas.
Y no le da crédito a la idea de que los trabajadores están en horario de trabajo y, por lo tanto, no es diferente a ser observado por un jefe en una oficina. “No creo que se sostenga porque estamos hablando de una diferencia tanto en grado como en tipo”, dijo.
Makhanev, de Controlio, una de esas empresas que ofrecen este tipo de software, dijo que entendía las preocupaciones, pero agregó que un software como el suyo le permitía al empleado desactivarlo.
“Por lo tanto, no tiene ningún problema con la privacidad porque si está haciendo algo por su trabajo, debe iniciar este programa, solo para demostrar que está en línea … pero puede comenzar y detenerse manualmente”, dijo.
¿Y usted que opina ahora de la conveniencia de trabajar remoto?
abc.net.au – ¿Feliz de trabajar en casa? Cuidado, porque su jefe puede estar vigilándolo.