En Venezuela, país que ya cumple dos semanas de cuarentena total, el uso de datos ha marcado un nuevo récord todos los días durante el encierro.
La red de telecomunicaciones venezolana tiene problemas de desinversión desde hace años y ahora con millones de personas accesando la red todo el día, pudiéramos estar a las puertas de problemas mayores.
Gracias a erradas políticas económicas, la red venezolana paso de ser de las primeras de América en 1999 a ser una de las mas lentas del mundo en 2020. La nación socialista ya tiene la velocidad de Internet más lenta en América Latina: según el Índice Global de Speedtest ocupa el puesto 139 a nivel mundial en banda ancha móvil, solo superando a Afganistán y Palestina y el puesto 175 más rápido que Turkmenistán en banda ancha fija.
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Segùn, Movistar, el mayor operador privado del país, el aumento en el uso de datos durante la primera semana de cuarentena de los venezolanos fue igual al salto completo para todo 2019.
“Todo esto en una red que ya estaba operando a su máxima capacidad”, dijo José Luis Rodríguez Zarco, presidente de Movistar Venezuela, en una carta del 20 de marzo pidiendo a los clientes que usen la red de manera responsable.
El otro operador móvil privado, Digitel, informó que el consumo de datos móviles aumentó un 40% en la primera semana de cuarentena, según un comunicado.
Según fuentes que tienen acceso a datos de ISP privados, desde el inicio de la cuarentena nacional el 17 de marzo, cada día ha marcado un nuevo pico en el consumo de datos: durante los primeros cinco días, la transmisión de Netflix se duplicó y el uso de Twitter, TikTok y WhatsApp aumentó un 40% cada uno.
Este comportamiento no es único de Venezuela. Ya se sabe de amenazas a la red por el aumento del uso en Europa y Estados Unidos. Incluso los principales servicios de video, Netflix, YouTube, Amazon, etc, redujeron la calidad de sus transmisiones para evitar el colapso.
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No se tienen datos reales del principal ISP venezolano, ABA manejado por la empresa pública CANTV, pero ese comportamiento debería ser similar.
Un detalle que hace mas compleja la situación es la severa escasez de combustible.
Increíble pero Venezuela, el país con las mayores reservas petroleras del mundo y que tenia la cuarta empresa petrolera mas grande del planeta, se quedo sin gasolina o diésel. Lo poco que queda de inventario en el país se usa para surtir oficiales o vehículos usados por personal de la salud. Las torres móviles en Venezuela funcionan con diésel y además los técnicos no pueden salir a reparar fallas en las torres.
Adicional a este escenario caótico, tenemos que el presidente Nicolás Maduro ordenó a las compañías de telecomunicaciones que continúen ofreciendo sus servicios durante la cuarentena y hasta al menos 6 meses, incluso si los clientes no pueden pagarlo.
Para agregarle un poco mas de complejidad al tema de las telecomunicaciones venezolanas, el pasado 13 de marzo, el satélite Satélite Bolívar, dejo de funcionar. Realmente esta falla no tiene un gran impacto por lo imitado del servicio de este satélite, pero algunos usuarios de Internet, televisión y telefonía han reportado problemas para sintonizar canales de televisión locales desde que dejó de estar en órbita hace semanas.