Los fabricantes de teléfonos inteligentes, liderados por Samsung y Apple, han estado subiendo los precios en los últimos años. Sin embargo, los consumidores han estado retrocediendo. Y ahora hay nuevos datos que muestran que es más difícil que nunca competir en el nivel de teléfonos ultrapremium.
Apple y Samsung reportaron esta semana ganancias para el trimestre de junio que no transmitieron mucho optimismo en el mercado de teléfonos de alta gama. En el caso de Apple, las ventas de iPhone cayeron un 12% con respecto al año anterior, y su ingreso neto total cayó un 13%. Los analistas creen que el iPhone XR, el nuevo modelo más barato de la compañía con $ 749, se ha vuelto más popular que el iPhone XS de $ 999 de Apple y el iPhone XS Max de $ 1,099. Al mismo tiempo, las personas están retrasando las compras mientras esperan que llegue el iPhone 11 en septiembre.
Mientras tanto, las ventas generales de dispositivos de Samsung aumentaron aproximadamente un 7% a 20 mil millones de dólares, y la compañía aumentó su liderazgo en la participación del mercado mundial de teléfonos inteligentes en dos puntos porcentuales a 22%, según Strategy Analytics. Pero la ganancia se debió en gran parte a los dispositivos más baratos de la Serie A de Samsung. Su beneficio operativo móvil fue 42% menor que hace un año, y los ingresos de la línea insignia de Samsung Galaxy S, que comienza en $ 750 para el S10E, disminuyeron debido al “débil impulso de ventas para el Galaxy S10 y la estancada demanda de productos premium”. dijo.
Los precios de los teléfonos han aumentado y las personas se están actualizando con menos frecuencia. Si alguien compra un teléfono de $ 1,000, tiende a retenerlo más tiempo que antes. En los Estados Unidos, los consumidores ahora se actualizan a un nuevo modelo cada tres años en lugar de cada dos. Al mismo tiempo, las actualizaciones de software hacen que los teléfonos antiguos se sientan nuevos, los diseños de hardware no cambian mucho de un año a otro, y los dispositivos menos costosos obtienen características que anteriormente solo se encontraban en los costosos teléfonos insignia.
Para muchas personas, eso es lo suficientemente bueno.
“La innovación está más del lado del software que del hardware”, dijo la analista de Creative Strategies Carolina Milanesi. “La vida útil del dispositivo se alarga porque se obtiene mucho más de él”.
Teléfonos más baratos para la victoria
Los teléfonos pueden ser cada vez más caros, pero eso no significa que se vendan. Para Apple y Samsung, sus dispositivos insignia menos costosos ahora son atractivos para muchas personas.
Scott Stein de CNET calificó el iPhone XR como “el mejor iPhone por el precio” y dijo que ofrece “la mayoría de las ventajas del iPhone XS por cientos menos”. Y Jessica Dolcourt de CNET calificó al Galaxy S10E como “un sueño hecho realidad para los compradores de valor que aman los teléfonos pequeños”.
Los dos dispositivos, ambas versiones más baratas de sus líneas principales, están demostrando ser populares entre los compradores. Canalys dijo que el iPhone XR fue el “lado positivo” en las débiles ventas de iPhone del trimestre de junio. La firma de investigación estimó que el dispositivo representó alrededor del 38% de los envíos de Apple en mayo. Y el CEO de Apple, Tim Cook, dijo que la compañía se benefició de los programas de intercambio y financiamiento en la tienda.
Pero no solo las versiones con descuento de los teléfonos premium son más populares que sus costosos hermanos. En el caso de Samsung, es la línea Galaxy A de la compañía la que atrae compradores. Como señaló Samsung, sus envíos totales de teléfonos inteligentes aumentaron del primer al segundo trimestre debido a las “fuertes ventas de la nueva serie Galaxy A, incluidas las Galaxy A50 y A70”.
Muchos de esos dispositivos tienen características similares a las que se encuentran en los teléfonos más caros de Samsung, y algunos incluso tienen características que no se encuentran en las líneas Galaxy S y Note.
Por solo $ 350, los clientes pueden comprar el Galaxy A50 para Verizon y otras redes de EE. UU. El dispositivo incluye una pantalla de 6.4 pulgadas y tres cámaras en la parte posterior. Ambas características también se encuentran en el Galaxy S10 Plus, que comienza en $ 1,000.
El Galaxy A80 se convirtió en el primer teléfono de Samsung, y hasta ahora solo, en tener una cámara emergente giratoria cuando se lanzó en abril. El único conjunto de cámaras del teléfono gira automáticamente cuando se cambia al modo selfie y contiene una cámara principal de 48 megapíxeles, una ultra gran angular de 8 megapíxeles y un sensor de tiempo de vuelo que se puede usar para el reconocimiento facial. El A80 también tiene una “batería inteligente” que aprende su rutina diaria y los patrones de uso de la aplicación para optimizar el consumo de energía de su teléfono. Ningún dispositivo insignia de Samsung tiene la cámara giratoria, pero la inteligencia de la batería aparece en el Galaxy S10.