A mediados de marzo, Apple cerró todas sus tiendas fuera de China “hasta nuevo aviso”. Fue un movimiento radical, pero necesario, para un mundo que enfrenta una pandemia creciente.
En una declaración emitida hoy hasta el título “Para nuestros clientes”, el vicepresidente minorista de Deirdre O’Brien ofreció información sobre los planes de la compañía para reabrir las ubicaciones.
Cerca de 100 tiendas ya han reanudado los servicios, según O’Brien, aunque los famosos espacios abiertos están adquiriendo un nuevo aspecto frente al nuevo y altamente contagioso coronavirus. “En cada tienda, nos enfocamos en limitar la ocupación y darles a todos mucho espacio, y renovar nuestro enfoque en el servicio personalizado y personalizado en el Genius Bar y en toda la tienda”, escribe.
Un portavoz de la compañía agrega: “La próxima semana continuaremos nuestra reapertura muy gradual y reflexiva de las tiendas de EE. UU., Agregando más de 25 ubicaciones en siete estados. Si bien sabemos que muchos clientes están ansiosos por reabrir su tienda local, nuestro compromiso es reabrir nuestras tiendas cuando confiamos en que el medio ambiente es seguro. Echamos de menos a nuestros clientes y esperamos volver a verlos pronto ”.
Todas las tiendas exigirán el uso de mascarillas tanto para empleados como para clientes, pero van un paso más allá: agregarán controles de temperatura en la entrada de las tiendas.
En cuanto a cuándo se vuelve a abrir cada ubicación, Apple dice que está monitoreando las tendencias de salud y la orientación local / nacional para determinar el marco temporal. Dependiendo de la evolución de la pandemia, las tiendas podrán abrirse o cerrarse nuevamente, si es necesario. “la apertura de una tienda de ninguna manera significa que no tomaremos el paso preventivo de cerrarla nuevamente si las condiciones locales lo justifican”.