Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a través de su cuenta Twitter @salaprensaCantv que ha ocurrido un incendio en un banco de baterías en las oficinas de Chacao, en Caracas, lo que produjo fallas en el servicio de Internet en el país.
El incendio fue controlado pero afectó la asignación de direcciones IP, por lo que se recomienda NO APAGAR NI REINICIAR EL MODEM CANTV.
Personal técnico de la empresa ya se encuentra trabajando para solucionar el inconveniente lo más pronto posible, reportó la empresa mediante su cuenta en Twitter.
Es una falla seria porque afecta a CANTV que es el principal proveedor de Internet en Venezuela (ISP), pero no ocasiona fallas en otros los ISP nacionales.
Leer ¿De verdad Venezuela puede desconectarse de la Internet?
#CantvInforma que la tarde este domingo #5Abr se presentó un incendio en Central Chacao, estado Miranda, provocado por una incidencia en los respaldos de energía. pic.twitter.com/yCIbTIxvFk
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) April 6, 2020
Equipo técnico de la Empresa se encuentra realizando las labores técnicas para continuar garantizando los servicios de telefonía fija e Internet a la población durante la cuarentena social #QuédateEnCasa.
— SaladePrensaCantv (@salaprensaCantv) April 6, 2020