Con la pantalla encendida, la dueña de un Samsung S10 configuró su huella digital derecha para acceder al teléfono, pero luego usó la izquierda, y logró desbloquear el aparato. Luego probó su esposo y también lo desbloqueó. Cualquier huella desbloqueaba el teléfono. Ahora cualquiera tiene acceso a sus datos y a sus aplicaciones financieras.
Aparentemente la falla no ocurre cuando la huella digital se configura directamente en la pantalla, antes de colocar el protector. Por lo que Samsung sospecha del uso de protectores de pantalla baratos. La señora reconoció que compró el protector por menos de 5 dólares en eBay.
El Galaxy S10 y todas sus variantes, junto con el Note 10 usan un sistema de lector de huellas ultrasónico, que, simplificando el proceso, significa que se hacen rebotar ondas de sonido en el dedo y si se devuelve un positivo, da acceso.
La compañía ahora está investigando su descubrimiento.
Una portavoz de Samsung dijo:
“Estamos investigando esto internamente. Recomendamos a todos los clientes que utilicen accesorios autorizados por Samsung, diseñados específicamente para productos Samsung “.